Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?

Покупая мебель, человек планирует свои действия с учетом сроков поставки, указанных в договоре. Ведь прием доставленной мебели требует проверки. Необходимо убедиться, что доставлена именно та мебель, что не повреждены упаковка и детали. Все это занимает до 1 часа. Если же в установленный срок мебель не Если не доставили товар в срок по договору, то все усилия человека, все ограничения, которые он накладывал на свои планы, оказываются бесполезными.

Поэтому человек вправе достсвили компенсации, тем более что это прописано в главе гражданского кодекса. В договоре указывается временной промежуток, когда должна быть доставлена мебель заказчику. Прежде чем подавать претензию по поводу неустойки, необходимо понимать, какие права есть у вас и какие обязанности возложены на продавца или службу доставки. Правовые документы позволяют продавцу или службе доставки самостоятельно определять срок, в течение которого они поставят мебель покупателю, ведь это зависит от их возможностей, от наличия транспорта и других факторов.

Поэтому срок доставки прописан в договоре. Нередко в договоре указывают не конкретный срок, а временной промежуток, в который продавец обязуется доставить мебель покупателю. Например, с ы по 7 февраля.

юридические консультации онлайн

В этом случае срыв поставки мебели начинается лишь с 8 февраля. Следовательно, если мебель доставили 8 или 9 февраля, вы вправе требовать неустойку за все время, которое прошло с момента окончания срока, записанного в договоре. Продавцы мебели нередко прописывают в договоре размер неустойки, которую они обязуются выплатить, если допустят просрочку поставки мебели.

Чаще всего они устанавливают ее в пределах 0,3 процента от суммы покупки за каждый день просрочки. Однако первый пункт 23 главы гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает иной размер неустойки — 0,5 процента от стоимости покупки за каждый день просрочки.

Если продавец или служба доставки допустили просрочку, то вы вправе требовать перерасчета неустойки, потому что договор нарушает ваши права потребителя. Учитывайте, что вы вправе не только требовать выплатить неустойку за просрочку доставки мебели, но и возмещения всех ваших убытков, вызванных просрочкой.

К примеру, в договоре написано, что доставка будет произведена догрвору марта. Поэтому вы обратились к специалисту по сбору мебели и договорились о том, что здесь приедет к вам 16 марта, чтобы установить. Но мебель не привезли и 16 марта, поэтому вам пришлось компенсировать специалисту потерю времени, доказательством чего является письменный договор с ним и чек, подтверждающий оплату.

Если срок доставки предварительно оплаченной мебели прошел, а ее не привезли, позвоните в магазин и спросите, когда догосору собираются доставить мебель. Если вам не привезли мебель вовремя, обратитесь с претензией к продавцу и установите новые сроки или потребуйте возврата денег. Если вас не устраивают новые сроки, озвученные представителем магазина или службы доставки, попросите их вернуть деньги за покупку.

Проверка качества товара. Экспертиза

Если они отказываются, отправляйтесь в отдел по защите прав потребителей городской или районной администрации. С собой возьмите договор о покупке и доставке мебели, а также квитанцию, подтверждающую оплату. Работники отдела свяжутся с руководством магазина и постараются договориться о новом сроке поставки, который будет удобен вам и неустойке за просрочку.

Если договориться с руководством магазина не получится, то работники отдела соберут пакет документов, необходимых для подачи иска в мировой суд. А также будут представлять ваши договоры во время судебных заседаний. Пока вы добросовестный покупатель, закон на вашей стороне. Если же вы устроите скандал в магазине, начнете унижать и ругать продавцов или руководство, то можете оказаться ответчиком по иску об оскорблении чести и достоинства.

Поэтому не давайте волю эмоциям. Если магазин нарушил свои обязательства, то не вы, а закон и судебная власть заставят его исполнить договор и выплатить неустойку. Если же вы дадите волю эмоциям, то вместе с неустойкой получите много проблем. Если вы не профессиональный юрист, то не надейтесь на свои знания и опыт во время судебных заседаний.

Не пренебрегайте помощью работников отдела по защите прав потребителей. Ведь в суде мало представить нужные документы. Помимо этого, необходимо все оформить в соответствии с договором, а сделать это сможет лишь опытный юрист. Кровать доставили,а дивана по сей день нет,хотя по условию договора,должны были доставить наш заказ до 7.

Отвечала,что его нет на складе и скоро должны подвезти. Служба доставки,так же,не имеет понятия,когда нам его доставят. Просила номер телефона руководителя,все отвечают,что с руководителем связи.

Я не понимаю,что это за компания такая,в которой руководитель прячется от покупателя. И в каждой области разное ИП. В начале декабря купили стол и диван. Что у них акция и не надо ждать полного срока 42 дня, сроки поставки вышли диван так и не привезли!!!

Что делать если товар не привезли или задерживают доставку?

Звоним в фирму они не чего не могут сказатьждите!!! Диван мы специально приобретали с тем расчетом что у нас будут гости ,в итоге все сорвалось!! Тоже многочисленные звонки, обещания и тд т тп! Нервы на придели! Ждём уже 3 месяца диванчик. Мне третий месяц не могут до конца собрать детскую и шкаф, а на кухне фасады возят туда.

Это третий месяц происходит. Это крохи. Могу ли я Если не доставить товар в срок по договору от всей стоимости заказа неустойку мне оплатить? Похоже все интернет магазины лохотроны. Я про магазин Бест мебель шоп. Я тоже нажмите сюда с мужем шкаф купе Титан-ф 4с фотопечатью, после того как распоковали обнаружили, что рисунок на двери не соответствует и ящики напилили не того размера, как мы заказывали, позвонили на фирму в гарантийный отдел, обещали заменить, но до сих пор вопрос не решён, привезли шкаф После заказа и оплаты начинают игнорировать кормить завтраками.

Деньги получены и покупатель им теперь не интересен. Хотела у них ещё пл заказать, но теперь не буду, раз у них так много халтуры и брака!!!! Очень жаль, что плохие отзывы мне не попались раньше, я бы ни за что тут не заказывала.

Как они не понимают, что теряют клиентов, так бы люди у них заказывали и советовали своим друзьям и знакомым. А я связалась с шарашкиной конторкой много мебели. Две недели доставтли просрочки. Халатное отношение.

Как грамотно оформить документы при покупке мебели?

Прикрывать таких надо! Вам так и не привезли ещё мебель? Нсли привезли то выплатили ли неустойку и что вы предпринимали в вашем случае? Просто мы тоже ждём никак не дождёмся…. Ждём второй месяц. Будем обходить его стороной. Аналогично и мы попали! Оплатили шкаф 2 декабря года.

Что такое товар ненадлежащего качества

Сегодня 26 января — шкаф так и не привезли! Написала заявление на возврат денег — так у них и денег нет, чтобы вернуть! Собираюсь еще теперь и компенсацию требовать!

Не связывайтесь!!! И мебель у них тоже не самая лучшая, как оказалось! Купила кухню в магазине Хофф. Самый дрянной магазин который только я знаю. Подаю на них в суд за непоставку товара и пользование чужими средствами в течении 2- месяцев.

Тоже купили кухню в ХОФФ, ждём ее пол года. Кормят обещаниями каждый.

Нервы закончились. Ребята, поправьте статью. Я уже не говорю о том, что здесь вообще применяются другие законодательные нормы — ст. Сегодня 5 октября г. Добрый день! В результате, в адрес Много мебели ИП Богатова направила претензию и впоследствии подала иск в суд.

Взыскали и сумму, оплаченную за шкаф, и сумму неустойки, и штраф за просрочку, и моральный вред, и судебные издержки. Если интересно, Если не доставьте товар в срок по договору доставли электронку: mailto:evelina. До сих пор не могу его дождаться! У стала уже разговаривать с горячей лишней,ничего не решают!

Купили в ,много мебели, мебель ,пришли за диваном ,но нам предложили акцию купите шкаф и комод то диван вам в подарок,но мы так и зделали. Такая же история. Один диван шёл подарком. По всем позициям отгрузили в январе, а вот подарка ждём вот уж как 10 месяцев.