Особенности службы техподдержки Яндекс Такси для водителей

Популярные вопросы, с которыми можно обратиться в службу поддержки Яндекс.Такси

Данная служба такси постоянно развивается и совершенствуется учитывая потребности и пожелания яндексов такси. Несмотря на это как у пассажиров, так и у водителей всегда могут возникнуть вопросы и проблемы с использованием сервиса, приложения, поиска необходимых ответов.

Также водители имеют горячая линия обратиться за помощью к таксопарку-партнеры в котором они подключались. Раздел предоставляет ответы на следующие вопросы:. Яндекс такси предоставляет большой выбор форм и способов оплаты своего сервиса, чтобы поездка в такси стала максимально доступной и удобной.

Добрый день!

Отзывы водителя о работе техподдержки Яндекс такси

Вчера мне вызывали такси через вашу службу. Водитель по имени Ярошенко Ярослав Иванович был в алкогольном опьянении, вел себя неадекватно. Имя яндекса такси горячая линия узнал так как его документы лежали рорячая приборной панели. ГАИ вызвать не было возможности так как под рукой не было телефона. Очень неприятная ситуация. Хотелось бы что бы таких водителей в вашей службе не.

Очень часто пользуюсь вашим сервисом.

Бесплатная горячая линия 8800

Просьба принять меры!!!! Оплата картой. Сегодня открыла свой счет и увидела, что стоит много раз зарезервированых сумм по 0,71 яндексу такси горячая линия Зарезервировано линич Taxi Amsterdam У меня вопрос, за что взымается эта плата? Общая Сумма за поездку — это понятно, а вот 71 цент за что снимают? Жду Ваших комментариев!!

Та же беда со мною сегодня приключилось. Вчера подключила карту а сегодня шок! Использовала 3 раза а снимали за поездки по центам и несколько.

Официальные группы поддержки Яндекс такси в соц сетях

В итоге банк не понял этих сделок и заблокировал доступ. Осталась должна 0. Бред какой то почему разом нельзя снять за поездку и зачем делить несколько раз сумму причём не ту каторая светится у тебя при заказе!

Расстроилась сильно! Доверие пропало! Хотя от радости сегодня скакала и говорила как круто картой платить…. Приходится платить ггорячая как раньше…. Здравствуйте, подскажите как можно получить электронный чек с qr кодом за поездку для отчета за командировку, если оплата произведена горячими линиями Электронный отчет о поездке предоставляется при оформлении заказа через приложение Яндекс.

В отчете указывается детальная информация о поездке: дата и время выполнения заказа, адрес начала и окончания поездки, время в пути, тариф, стоимость поездки, информация о таксопарке, информация о водителе, информация об автомобиле.

Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов

В отчете указывается детальная информация о поездке:. Я уже сколько раз отправила заявку,нет никакой ответь почемууууу. Убедительно прошу связаться со мнойуже который раз списываете с горячей линии деньги за оплаченную поездку наличными. Когда нет денег на карте я яндексу такси наличными, понятно же что раз поездку была значит оплатили. Нет как пополняют карту сразу спиывает Яндекс такси, за ту еще что уже оплачено.

Уже 3-й. Прошу срочно связаться со.

Это уже не смешно. Такая же херня! То есть доступ к моим средствам всегда пожалуйста! С карты списывают безпорядочно!!!

Даже если я удалила карту так все равно списывают за оплаченную прездку наличными! Просто воруют деньги да и все! Я в бешенстве просто от этого! Клин забыл в такси смартфон, позвонил в СП, сообщили яндекс такси горячая водителя через 10 линий привез огромное спасибо диспетчеру Анастасии и водителю Сергею молодцы.

Попросила денежную форму возмещения. Сказали, что сбросят на почту мою форму анкеты, которую заполнить. Я назвала почту mammon. D96 gmail. До этого связь немного пропадала, может не расслышали.

Можно ли как-то снова скинуть? Ибо ситуация очень неприятная.

Обращение через приложение

Сегодня в такси потеряли телефон. Ульяновск, проспект Врача Сурова 22 кафе ривьера. Сегодня Хотя поездки не. Сами находимся за границей. Что делать. Телефон для связи В данной ситуации заполните заявку. Сегодня скачала Вашу программу. Такси не заказывала. Вечером звонит таксисит и уверяет, что с моего яндекса такси горячая линия был сделан заказ, просит отменить.

В программе откуда-то появился заказ.

Скачивала в 15,00, таксист позвонил в седьмом часу Отменила-читаю, что отмена платная. Звоню в службу поддержки-оказывается звонок с Москвой платный.

Прерываю разговор. Вот так неприятно познакомилась с Вашей компанией. Помогите разобраться. Мне пришлось отменить заказ. Однако с меня сняли линии. За что? Отмена была по вине таксо. Прошу разобраться с ситуацией и вернуть мне деньги! Сегодня заказывала такси по адресу Б. Полянка Вавилова 24к. В то время как информация по телефону была, что такси форд фокус белый приедет через 1 минуту. Далее в приходит оповещение, что меня ожидает такси по адресу Б.

Такси я не заказывала и находилась в это время по другому адресу. Я отменила заказ, на что мне пришло оповещение, что за это будет штраф руб.

Прошу разобраться с Яндккс, проверить систему, похоже на сбой, и исключить штраф. Вызвали такси ,я беременная девушка с дочей которой 2 годика. Я сказала что буду оплачивать по тарифу. Минаев Александр Викторович белый Ниссан Альмера р.

Диспетчерские и партнеры Яндекс Такси в городе Балашов:

В данной ситуации заполните форму яндекса такси горячая линия. Более подробно о службе поддержки читайте подробнее. Добрый день. Я проживаю в г. Реутов и часто пользуюсь услугами яндекс такси горячая линия такси.

Почти каждую неделю утром мне нужно ездить в больницу, а также пользуюсь услугами такси при другой необходимости. За последние недель тарифы яндекс такси значительно увеличились, в 1, раза. Сначала говорили, что связано с чемпионатом. Но чемпионат закончился, а теперь то что?

Чтобы доехать до торгового центра от дома до ТЦ на машине минут нужно заплатить свыше рублей. А чтобы доехать до больницы в Новогиреево время в пути минут нужно заплатить от до рублей.

Раньше стоимость поездки по этим же маршрутам была гораздо дешевле.